Slik bruker jeg AI-verktøy i kundeoppdrag

Hvilke verktøy jeg bruker

Jeg bruker Claude fra Anthropic som hovedverktøy, til kode, analyse og dokumentasjon. Det kjører under Anthropics kommersielle vilkår med databehandleravtale, aldri under et privat- eller forbrukerabonnement. Der kunden har egne lisenser, for eksempel GitHub Copilot eller en egen Claude-avtale, bruker jeg dem i stedet. Da forlater dataene aldri kundens egen avtale.

Hvor dataene går

Det jeg sender inn, behandles av Anthropic i USA, under EU-US Data Privacy Framework. Anthropic bruker ikke dataene til å trene modeller, og jeg deltar ikke i programmer som åpner for det. Krever en kunde lagring i EU, bruker jeg Claude via Google Cloud eller AWS i en europeisk region i stedet.

Hva som aldri sendes inn

• Personopplysninger om kundens kunder, ansatte eller brukere.
• Passord, nøkler, sertifikater og andre hemmeligheter.
• Helseopplysninger og andre særlige kategorier av personopplysninger.
• Materiale kunden har merket som konfidensielt utover vanlig kildekode og dokumentasjon.
• Tredjeparts materiale kunden ikke har rett til å dele videre.

Trenger jeg data for å teste, bruker jeg testdata, syntetiske data eller anonymiserte utdrag.

Hvordan kunder holdes adskilt

Hver kunde har sitt eget arbeidsområde i verktøyene, og jeg deler ikke data eller kontekst mellom kunder. Kode behandles i kundens eget repo med kundens egne regler. Når oppdraget er over, sletter jeg kundens data fra mine verktøy innen 30 dager.

Ansvaret er mitt

Alt jeg leverer, har jeg lest, testet og gått god for. AI-verktøy er et verktøy, på linje med editoren og kompilatoren. De flytter ikke ansvaret. Spør du, forteller jeg hva som er laget med AI-støtte og i hvilket omfang.

Du kan si nei

Vil du ikke at AI-verktøy brukes i hele eller deler av oppdraget, sier du fra, og jeg tilpasser arbeidsmåten. Det kan påvirke tid og pris, og da avtaler vi det på nytt.